В целях дальнейшего совершенствования государственной социальной политики 7 мая 2012 года Президентом Российской Федерации был издан Указ № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики». Согласно данному Указу в 2013 году была сформирована независимая система оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги. Данная оценка охватывает организации здравоохранения, культуры, образования и социального обслуживания.

Независимая оценка качества условий оказания услуг является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организаций, оказывающих социальные услуги, а также для улучшения качества их работы.

Работу по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг учреждений культуры Тюменской области проводит организация-оператор ООО «Эмпирика». Основным методом сбора информации является интернет-анкетирование, разработанное организацией-оператором по ссылке: https://opros-070525.testograf.ru.